关爱服务行动开展以来，宁县早胜镇聚焦“三留守一特困”群体，因户因人施策，常态化走访关怀，在细微处彰显干部初心和党的温暖，真正让留守老人妇女儿童和特困群众老有善养、幼有优教、困有真帮。

想在日常。镇党委、政府扎实开展全县关爱服务“八个一”系列活动。健全关爱服务常态化机制，要求镇村干部、驻村帮扶工作队将关爱服务行动与防返贫月监测、特困供养人员月探视等日常工作紧密结合，对“三留守一特困”人员开展定期走访并建立台账，实行“记账销账式”管理，确保及时掌握关爱对象家庭实时动态情况，如遇重大变故第一时间采取有效措施。

访在家中。深入农户家中全面了解生产现状和生活情况，以实为实测算家庭年度收入，看是否吃穿不愁，义务教务、住房安全、基本医疗和安全饮水有保障，对于符合防返贫监测标准的及时纳入监测帮扶，确定帮扶责任人，针对致贫返贫风险点靶向帮扶，并予以重点关注。开展困难群众遍访活动，镇党委政府主要领导带头，全镇广大干部职工对60户监测对象、288户留守人员家庭进行了大走访，大排查，为有针对性开展帮扶和关爱服务奠定了基础。

讲在点上。在政策宣传上，坚持从户情实际出发，讲政策盲点，现场为群众答疑解惑，让群众了解或掌握相关的政策。把政策宣讲与具体工作相结合，手把手教会群众如何通过手机缴纳城乡居民养老保险、合作医疗，激活电子医保社保；如何为自己申领、为未成年儿童代领健康码，查看行程码，有效缩短核酸采样所需时间；如何安装“金钟罩”，防止电信诈骗；如何申报慢性病、临时救助、报销合作医疗等等，真正做到惠民利民。今年以来，共计发放宣传资料5600余份，切实提高了群众政策知晓率。

帮在需处。以群众所需为出发点，纾困解惑，倡导邻里互助、团结友爱等风俗良习。帮助留守老人代购生活必需品；支持留守妇女充当乡村治理的“急先锋”；加强留守儿童安全自护的服务指导；落实特困群众救助政策。始终坚持群众利益无小事，我市疫情发生期间，积极为行动不便的老人、特殊群体提供上门核酸、药品代买等服务，今年以来，帮办实事114件，解决急难盼愁问题262件。

暖在心里。镇村干部、驻村帮扶工作队充分利用工作和业余时间，把与特殊困难群众“多说两句”作为工作常态。突出春节、端午、中秋等年节的走访慰问，为困难家庭、独居老人等群体送去春联、月饼、米油等物资，做到“小心意，大肯定，暖在心”，以真情换真心，赢得群众对党和政府的肯定与支持，不断密切党群关系、干群关系，进一步提升群众的满意度、幸福感和获得感。近期，各村、驻村帮扶工作队及帮扶单位按照镇党委政府安排部署，对困难群众开展中秋关爱慰问活动，为他们送去月饼、大米、食用油等节日物资，真正把党和政府的温暖送到群众心间。

（作者：宁县早胜镇人民政府 吕会齐；采编：宁县乡村振兴局 卢涵）