3月15日，县委书记陈磊来到县信访接待中心，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。他强调要始终坚持以人民为中心的发展思想，将心比心、用情用力解决好群众的急难愁盼问题，维护群众合法权益，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。县委常委、政法委书记吕邦辉一同接访。

　　在接访过程中，陈磊始终认真倾听、仔细记录、坦诚答复，共接待来访群众24批36人次，并对信访问题作了现场答复和转办。

　　针对来访的10批次土地流转、征迁费用未兑付和住房不安全问题等方面问题，陈磊要求，相关部门和乡镇要摸清情况，明确时间节点，科学有序、积极稳妥分类推进解决，同时针对此类问题要开展全面排查。

　　对希望得到政府救助和社保养老问题的4批次生活困难群众，陈磊要求，要根据群众实际情况，在政策范围内最大程度帮助群众，各乡镇和民政部门要全面摸底排查，对家庭困难群众要有底账，要实施动态监测。

　　针对交通、城建、干部作风、医疗等其他10批次来访问题，陈磊指出，个性信访问题，行业部门要深入研究，发扬新时代“枫桥经验”，前移关口、下沉重心，及时解决群众合理诉求，对违反群众工作纪律和干部作风问题，纪检机关要严肃查处，注重发挥查处一案、警示一片、治理一域的综合效应。

　　陈磊强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是党和政府联系群众的桥梁纽带。各级各部门要坚持人民至上，把群众的事当作自己的事，尽心尽力、千方百计为群众排忧解难。要坚持依法依规，围绕“事要解决”目标，明确时间节点，科学有序、积极稳妥推进信访问题解决。要坚持标本兼治，认真分析单个信访案例反映出来的普遍性问题和深层次原因，努力通过解决一个问题治理一类问题。